網格知識應知應會｜網格是什么？網格員是誰？職責有哪些？如何反映問題？

問題1：網格是什么？

答：網格是指在城鄉社區及其他特定管理區域（如：各村）之內劃分的基層服務管理單元。

社區網格一般以居民小組或住宅小區、若干樓院為單元，原則上按300—500戶或1000—1500人為基本單元劃分網格。村級網格以村民小組或自然村、街巷或小區為單位，不苛求“300—500戶或1000—1500人”工作要求，但為便于管理，原則上每個行政村單元網格不超過10個。

問題2：網格員是誰？

答：網格員是指在網格中從事服務管理工作的人員，包括網格長，專（兼）職網格員和網格協管員。

（1）網格長：由城鄉社區黨組織書記或社區工作人員擔任，負責組織協調本社區所轄網格內的服務管理工作。

（2）專（兼）職網格員：專（兼）職網格員主要是現有的村（社區）工作者擔任。具體從事所在網格的服務管理工作。

（3）網格協管員：由人大代表、政協委員、法官、警官、人民調解員、居民代表、村民小組長、樓棟長及各村（社區）志愿者服務隊等人員擔任。配合協助網格員從事所在網格的服務管理工作。

問題3：網格員有哪些職責？

答：基礎信息采集，社情民意聯絡；安全隱患協查，矛盾糾紛排查；政策法規宣傳，便民服務代辦；特殊人群幫教，平安建設聯創。

問題4：如何聯系網格員反映問題？

答：（1）您可以通過網格化服務公示牌公示信息，直接聯系網格員。

（2）在村黨群服務中心找到網格員，當面反映問題。

（3）網格員上門走訪時，支持他們工作的同時反映問題。

（永定區委政法委 供稿）